自2012年通识教育学院成立以来，在借鉴国内外知名院校办学经验、总结沉淀自身育人实践的基础上，全面推进通识课程建设与改革。学院围绕批判性思维与创新思维、沟通与表达、团队合作、分析与综合信息四大核心通用能力构建了全新的通识课程体系，开发了通识基础课、欧亚DNA课、通识选修课等多类别课程供学生选择，不仅丰富了“通识课程菜单”，也使我院的人才培养目标更加具有市场化的针对性。立足行业发展趋势，学院将“新服务、新零售、新传媒”学校发展战略深度融入育人全过程，同步革新课程内容与教学方法，把实用的职业素养融入日常教学，着力培养适配新时代发展的综合型人才，为学生创造全新的学习体验。

通识教育学院重视团队建设，采取多项有效措施，加强师资队伍建设，经过了多年的教学改革和实践，已初步建成一支以专家教授为主导，以专职教师为主体，以中青年教师为主力，具有较为合理的年龄、学历、职称结构的教学团队和课程改革团队。学院围绕四大通用核心能力模块成立3个课程中心，多个课程改革团队和项目组。各课程团队均实行项目管理，并加强课程改革的管理与指导。各项目团队的成立最大可能性地激发了教师们在课程改革中的思想碰撞。