为提升新进辅导员专业技能，深化 “以学生为中心” 的育人理念，近日，学生发展处联合通识教育学院举办 “菜鸟成长训练营”——“辅导员高效沟通力共建” 主题工作坊。活动依托 LEGO® Serious Play®（乐高认真玩）方法，以体验式、沉浸式探索引导参与者掌握沟通要领，切实提升师生沟通的精准性与实效性。

本次工作坊由通识教育学院院长助理、LEGO® Serious Play® 国际认证引导师武君蔚老师主讲，通识教育学院乐 E 思考工作室提供核心技术支持。该工作室聚焦教育创新、教师成长等领域，以 “乐高认真玩” 引导技术为核心，打造 “用双手思考” 的立体化成长体系。活动突破传统培训模式，以 “安全、低风险” 为核心基调，特别邀请学生代表以 “经验提供者” 身份全程参与，构建 “辅导员 — 学生” 双向互动学习场景。通过主题探索、行动提炼、总结收束等环节，引导参与者从真实师生互动场景出发，深度剖析沟通本质，提炼可落地的实践方法。

活动伊始，武君蔚老师通过趣味破冰游戏快速拉平现场身份，让参与者在轻松氛围中建立信任联结。核心探索环节中，大家借助乐高积木搭建模型，将抽象的 “沟通感受” 转化为具象的 “场景呈现”，围绕 “学生愿意持续沟通的关键瞬间”“沟通中易被忽视的细节” 等主题展开深度分享。积木模型背后是师生真实情感的投射与共鸣：有辅导员用特定角度的积木表达平等对话中的尊重，有学生代表用异形积木诠释对 “真诚倾听” 的渴望。通过集体共创，参与者凝练出 “共情先行、主动倾听、非评判反馈” 三大沟通原则，梳理出学生可感知的沟通必要条件，清晰认知沟通的启动、维持与中断机制，实现从 “理论认知” 到 “经验共鸣” 的深度转化。

工作坊以 “成果转化” 为核心目标，在分享探索基础上，参与者共同提炼出 “耐心倾听”“换位思考”“关注需求”“精准回应” 等可立即实践的沟通行动原则。总结收束环节中，辅导员们明确了下一步微小改变计划，纷纷反馈：“体验式培训比单纯理论讲解更易理解吸收”“解决了日常沟通中的诸多困惑，将用更专业温暖的沟通陪伴学生成长”。大家一致认为，教育是心灵共振，辅导员唯有真正看见学生需求、理解成长复杂性，才能让学生工作超越事务处理，传递教育温度。

未来，学生发展处将持续聚焦辅导员队伍专业化成长需求，推出更多精准化、个性化培训活动。通过整合优质资源、创新培训模式，助力辅导员以更专业的素养、更温暖的态度，成为学生成长道路上的可靠陪伴者，让每个学生都能感受到被关注、被重视，践行学校 “以学生为中心” 的育人初心。